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【图表分析】跑活动跑成精?回顾 2015 年台湾人最爱哪些活




    一年365天,每天都有逛不完的展览活动,从动漫、艺术、玩具、音乐会、野餐日、艺术节等,在台湾各地绽放活跃着,然而在这些欢乐的活动背后,有一群辛苦的工作人员和策划单位绞尽脑汁运筹帷幄,为的就是丰富我们台湾人的生活和灵魂!

    2015 年即将来到尾声,CityTalk城市通 网站特别邀请到 KKBOX 副总经理暨 Citytalk 城市通创办人郭诗宏,和读者分享他所观察到的活动市场脉络,也整理了一份《2015 年网友票选 TOP5 热门展览》图表,以「展览」、「休闲」、「音乐」、「表演」和「运动」五大类型区分,一起来看看你参加过哪几个吧!
     

    【图表分析】跑活动跑成精?回顾 2015 年台湾人最爱哪些活

    英国诗人 John Donne (1572 –1631) 曾言:「没有人是座孤岛。」(No man is an island)。

    这是个人际日益疏离的时代,也是充满寂寞商机的时代;娱乐项目选择过剩的社会,吸引消费者目光的诱惑太多,泛滥成灾的资讯流,切割过细的分众市场,看起来选择无限,人们能参加的其实有限。倘若可以藉由「活动」此一触媒,认识志同道合的新伙伴,从线上走到线下,在现实生活中的场域产生交集,结伴参与,创造人生经验与回忆,不正是「体验经济」时代最重要的价值和意义。
     

    【图表分析】跑活动跑成精?回顾 2015 年台湾人最爱哪些活

    Q1 就您的观察,当今活动特色跟往年有哪些不同?

    参与式、体验式的活动更多了。主办单位主导的成分降低,逐渐让参与者成为活动的重头戏,甚至在离开现场后可以带走一些纪念小物件、成为自己生命中的一部分,这就活动转型的意义和价值。儘管活动的样貌和轮廓对大众而言还不够明确,但可以观察到「质」正在改变。这一两年兴起的创客(Maker)风潮,以及愈来愈资讯透明、原始码开放的产品,就是科技网路发达,一般人无需再全然仰赖专家,这也算是多元的呈现,因此活动沟通的角度和面向也要跟着多元。Citytalk产品发展向来跟社会脉动息息相关,身为国内活动平台的领头羊,必须更早一步迎向这样的改变,这就是我们团队持续努力的事情。
    Q2 XX生活节\艺术节\音乐祭\市集,层出不穷,是否会瓜分市场能量与消费者注意度?

    跟风是台湾人的特性,看到活动举办成功的例子也会想跟着办类似主题的,但我认为数量上并未特别增加,因为全台办活动的场域有限,除非兴建了新的展演空间,否则在原有场地档期满的状况下,整年可容纳的活动数目不会太多。加上每个活动着眼的目标群众未必会是同一批,因此不会有「过满」的问题。
     

    【图表分析】跑活动跑成精?回顾 2015 年台湾人最爱哪些活
    Q3 主打卡通漫画的展览往往热销,您觉得这反映了什幺?

    会让人们从众的东西总是受欢迎。有了基本盘粉丝,用大家本来就熟悉的符码稍微加工包装一下,很容易就能冲高人气。即便所费不赀,只要主题知名度够高、有票房保证,无论是策展单位或消费者,都还是愿意买帐。
    Q4 活动是生活的调剂,除了小确幸, 对于参加活动我们还能有哪些期待?

    活动不需要成为生活最主要的部分,但可以带领自己朝向某些方向前进,甚至改变生活型态与内容,甚至探索以前并未接触过的领域。依照美国心理学家马斯洛(Abraham Harold Maslow)提出的「需求层次理论」,每个人的需求不尽相同,所以会有这幺多主办单位提出丰富多元的活动,去满足市场多样性的需求;活动尤有甚者,还会为消费者创造连自己都没想到的新需求。

    Q5 资讯过量、活动五花八门的时代,主办单位应如何在茫茫人海中成功触及目标消费者?

    现在无论是Facebook或Google下广告都能做到,Citytalk同样透过观察用户在网站上的行为进行大数据分析,甚至聚集兴趣喜好相近的用户揪团一起玩。正因为资讯氾滥,所以主办单位在行销预算规划上,不少还是採行传统方式(例如售票网站、平面媒体宣传、 人际口碑)。但不管是什幺行销工具或管道,主办单位自己要先釐清活动定位与市场区隔,再加上Citytalk历年来累积了大量使用者,透过聚众连带效应,便得以发挥借力使力的效果。Citytalk多年来一直在为全台活动资讯曝光把关,会出现在网站上的活动内容都经过筛选、过滤,因此有一定的受众信赖度;用户不会觉得在网站上列出的活动有大小、主次要之分,如此一来就可以做到「长尾沟通」,相对小众的活动若在Citytalk上架,会比在其他管道曝光来得更有效,能见度也更高。
     

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    Q6 Citytalk除了活动资讯的集结,在活动的厚度与兴趣同好的经营上,您是如何思考这块的呢?

    在创站之前,台湾一直没有一个主要在沟通活动资讯的平台,官方、民间或主办单位的活动曝光都散落在各处,但在民众对于要从事什幺活动还不够明确清楚的情况下,究竟能从在哪个资讯综合平台找到自己可能有兴趣的项目?加上活动有其时效性,消费者很可能在接收到相关资讯时,才发现活动早已结束。因此Citytalk创立之初,就想解决资讯传递碎片化的状况。团队搜罗全台公共活动,提供用户分门别类浏览,有效在活动举办期间内参与,以免有错过的遗憾。

    虽然累积了大量活动资讯,但仍流于短小轻薄的表面层次(例如列出时间、地点、基本内容),所以团队今年开拓了内容频道「Cityzine 城市誌」与APP「Citymate 同伴」,希望让用户有不同角度看待活动,为多元受众做出各种层级的沟通,在线上做交叉沟通,触及範围更广大的用户群。我们团队试图协助读者多了解活动内容,累积兴趣厚度,会比原有单纯的资讯传递,带出更多深层意涵。

    从「体验经济」来看,活动就是最好的注脚,因为活动强调参与、体验、互动、分享,由于每个人的背景、知识、性格、经验都不同,从活动体验到的心得感触都不会一样。现在很多活动走「共创」路线,不若以往固定无变化,展出内容未完成,必须透过入场观众参与,模样直到展期结束前才尘埃落定。

    生活的原点从自己开始,再来才是进一步跟他人互动。整天待在家里不会产生交集,必须要走出屋外,活动旅程才正式开启。Citytalk希望沟通现代人发展学业、工作之外的兴趣,让生活更丰富而精彩。因此活动和兴趣之间的连结、主办单位和消费者之间的沟通,是Citytalk秉持的经营原则。

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    Q7 Citytalk除了活动资讯的集结,在活动的厚度与兴趣同好的经营上,您是如何思考这块的呢?

    大多数人对于兴趣或活动的轮廓不一定很明确,因此难免会从众,所以我们就在思考:有没有可能让兴趣相近的人群的彼此接近,一起去参加共同喜爱的活动?活动是人与人之间的媒介,给自己一次机会、透过活动认识新朋友,Citymate就是在做「破冰」和「触媒」,促使社交行为发生在活动之前,这样人们参与活动会更有执行的动力。开发相关APP就是希望从表面到多元、从平面到立体、从线上到线下,透过社交服务协助用户找到同好,这是团队接下来的目标。

    更多 2015 年的活动回顾,可到 CityTalk城市通百大活动赏 看更多喔~~~
     

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    CITYZINE城市誌分享一个人生活的大小趣味与行走方式,在这里,不需要投票表决,也不用相互牵引,我们随心所往、随兴所至,一个人说走就走。假使「生活」已经予你紧绷、忙碌与快速的联想,不妨尝试Enjoy Being Alone,相信你会更能在这样的速度感中,建立自己的步调。